Die Entscheidungsfindung bei der Auswahl der Prozessverbesserung wird durch konkurrierende Absichten und Meinungen bei der Festlegung der Prioritäten erschwert.
Dabei spielen neben den geschäftlichen Interessen des Unternehmens auch die persönlichen Interessen der Führungskräfte und Betroffenen eine wichtige Rolle.