Benchmarking zur Prozessverbesserung

Prozessverbesserung ist ein systematischer Ansatz, der einem Unternehmen hilft, seine zugrundeliegenden Prozesse zu optimieren und effizientere Ergebnisse zu erzielen. Die Prozessverbesserung umfasst eine Reihe von Maßnahmen eines Prozesseigentümers zur Identifizierung, Analyse und Verbesserung vorhandener Geschäftsprozesse innerhalb eines Unternehmens, um neue Ziele zu erreichen, z. B. die Steigerung der Leistung, die Reduzierung von Kosten und die Verbesserung der Zykluszeiten.

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Struktur der Querschnittsfunktionen und Effektivität: Projekt- und Programmmanagement

Unternehmen haben neben der funktionalen Aufbauorganisation auch bereichsübergreifende Aufgaben. Die Zielsetzung einer Querschnittsfunktion kann zum Teil divergierende Zielsetzungen der einzelnen Funktionsbereiche ergänzen oder ersetzen. Die Erweiterung der funktionalen Organisationsstruktur um Querschnittsfunktionen hilft vorhandene Schnittstellen zu überwinden. Sie bewirken die Koordination der einzelnen Funktionsbereiche des Unternehmens.

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Organisation des Qualitätsmanagements

Für diese Studie wurden Unternehmen befragt ob sie ihr Qualität-Management zentral, dezentral oder in hybrid organisiert haben und wie effektiv sie ihre Organisationsstruktur einschätzen, um die Anforderungen des Unternehmens zu bewältigen.

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