Knowledge Management

Führen Sie die APQC Knowledge Management (KM) Benchmarks und das Matrics-Assessment durch, um herauszufinden, wie sich das KM-Programm, die Initiative oder der Service Ihres Unternehmens im Vergleich zur Konkurrenz entwickelt. Der Zweck dieser Umfrage ist es, die Inputs und Outputs Ihrer KM-Bemühungen auszuwerten:

  • Führungs-, Struktur- und Berichtsbeziehungen;
  • KM Personal und Ausgaben;
  • die Tools und Ansätze, die Sie verwenden, um den Fluss des Wissens zu ermöglichen, und
  • Maßnahmen des Erfolgs.

 

Durch diese Bewertung entdecken Sie Verbesserungsmöglichkeiten:

  • wie Ihr KM-Aufwand verwaltet und positioniert wird,
  • die Ebene und Art der dem KM zugeordneten Ressourcen,
  • die Effizienz und Effektivität der KM-Aktivitäten und
  • aktuelle und erwartete zukünftige Ergebnisse.

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